광고 대행업체 전화 녹음 솔루션 도입

 

 

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전화 녹음 , 인터넷 , 와이파이

 

광고 대행를 운영하시는 고객사에

전화 녹음 솔루션을 도입해 드렸습니다.

 

도입 배경

1. 고객 상담 내용 음성기록
2. 민원 통화 대응

 

통신 사용 현황

1.SKB 인터넷전화 사용중

2. SKB 기업인터넷 사용중

 

제공 상품

​1.상품명 :레코드온

2. 전화 녹음 수량 : 3대

3. 전화 녹음 서버 : 녹음서버 고객님 제공
​
광고 대행 업체를 하다보니
거래처와 신규고객 문의 통화가
빈번하고 통화상 고객이 이해하신
내용과 결과치가 상이한 경우가 있어

이때 녹음 파일을 확인하여
민원처리를 하기 위함