강서구 피부과 전화 녹음 도입 사례

 

 

 

안녕하세요. 세모와이파이 입니다. 

 

네이버카페 " 세모와이파이" 운영중

https://blog.naver.com/semowifi

세모 와이파이 : 네이버 블로그

 

 

 

네이버 오픈채팅 문의

https://open.kakao.com/o/s1W1wk4f

전화 녹음 , 인터넷 , 와이파이

 

서울 강서구에 있는
피부과 의원에

전화 녹음 솔루션 설치를 해드렸습니다.


전화는 KT 인터넷전화를

사용하시고 계셨으며

환자 전화 민원 발생에 따라
녹음 솔루션 도입을

고려하고 계셔서 방문하여
네트웍 구성을
확인 해 드렸습니다.

 

도입 배경

 

1. 환자 분들 전화 상담시 고객님들 민원 발생

2. 현재 사용하시는 병원CRM과
전화 녹음 연동 필요

 

통신 사용 현황


1.KT 기업인터넷 사용

2. KT 인터넷전화 사용

 

설치한 상품

1.상품명:레코드온
>> 레코드온 상품은 패킷 미러링 방식으로
현재 사용하시는 병원차트와 충돌없이
자동 녹음 구현이 가능한 상품 입니다.

2. 녹음 수량 : 4대

3. 녹음 서버 1TB 임대 : 1대